《汽车营销与服务》

《汽车营销与服务》根据劳动和社会保障部培训就业司颁发的《汽车类专业教学计划》和《汽车营销与服务教学大纲》编写，供中等职业技术学校汽车类专业使用。《汽车营销与服务》针对我国汽车市场迅速发展的实际，在保持已有的汽车营销与服务基本理论的基础上，广泛吸收和借鉴了国内外最新的营销理论、服务理念，结合中等职业教育实际及技能教学特点，通过对实用营销经验和推销技能等内容的介绍，将汽车营销与服务的技巧和服务理念介绍给学生，从而提高学生的求职技能。全书共分九章，主要内容包括：市场营销基础知识、营销人员礼仪规范、汽车工业与汽车市场、汽车市场营销调研与市场预测、汽车整车销售与定价促销策略、汽车营销人力资源、汽车消费、汽车维修业务和汽车配件的采购与销售等。每一章配有教学要求和习题，附录收集了部分相关案例，便于教师讲授和学生自学。《汽车营销与服务》也可作为职业培训教材。