《汽车销售的第一本书、汽车销售的第二本书、汽车销售的第三本书》

《汽车销售的第一本书》讲述了：自从2004年5月《汽车销售的第一本书》出版已经四个年头了。中国的汽车行业从生产制造到渠道销售有了天翻地覆的变化。读者不断写来的邮件显示出对书的内容的更多要求。在这样的背景以及国内几大汽车厂家的营销总监，销售总监、培训总监的强烈要求下，特此重新大规模修订这本书。 新修订的《汽车销售的第一本书》将为读者奉献三个显著特色： 一、强调和侧重普遍性，在突出销售沟通，销售技巧的同时，以中等价位的车辆为基础，以提高更广大的销售顾问提高销售技能为目的。具体表现为，话术更加实在，说服力的适应性更加广泛以及例子更加容易理解。 二、强调和侧重细节，以实战操作性为第一目标。 三、工具，实战工具配合销售人员的有说服力的话语。过去有多少本讲销售技巧的图书，没有一本重点推荐和介绍过销售中应该使用的工具，因此，这个特色是绝对不能忽视的。 创新是从实际工作开始的，不是停留在誓言和口号阶段的。让这个三个特色指导你走上销售创新的道路。从每天迎接客户开始，从向客户介绍车辆的特色开始，从试乘试驾的工具开始，从这本08年全新修订的《汽车销售的第一本书》开始…… 《汽车销售的第二本书》讲述了： 理想的营销过程： 1．引发兴趣； 2．让客户感觉宾至如归； 3．简化购买程序； 4．售后交流； 5．解决问题； 6．影响顾客重复购买。 也许你能在初次交易中满足了客户的期望，但是你有多大把握他们会再次购买你的产品？ 土星公司深谙以关系维系客户才是王道，而非单纯的交易。在这本充满深刻见解的书里，作者讲述了土星如何赢得众多忠诚的客户，以及你的企业可以如何借鉴土星的经验，如何在赢得忠诚客户的同时招聘优秀员工，维持长期合作，提高利润，增强竞争力。 《汽车销售的第三本书》讲述了： 塔斯卡车行，店铺不大，却是全世界第二大福特经销商； 塔斯卡车行，不计一切代价让客户满意，却仍然是成本管理最有效的车行； 塔斯卡车行，发起美国汽车销售的第二次革命，自此，美国人每两年就能开新车。 由汽车行业的传奇、福特汽车的金牌销售——鲍勃·塔斯卡撰写，《汽车销售的第三本书》对于车行从业人员，甚至对所有经理人和企业家都是最有价值的指南。鲍勃·塔斯卡，世界上最有效率的客户服务先驱实践家，他所经营的塔斯卡车行占据了当地24％的市场份额，有着高达65％的重复购买客户，是所有竞争对手的三倍。