IBM观点

励志与成功 · BOOK PROFILE

《IBM观点》

作者:佚名

可以认为,IBM这样的“大象”之所以能够跳舞,与本书中的研究成果关系极为密切,实际上,读完本书你会发现IBM之所以能够转变为会跳舞的大象,很大程度上得益于CRM,本书可以说是IBM观点和方法的根本性概括。如果你是正在实施和将要实施CRM的企业家和经理人,如果你是研究人员和学生,如果你对IBM“大象跳舞”的秘密深感兴趣,也对世界上许多行业中公司成功和失败秘密深感兴趣,那么,请你阅读本书,你一定有所收获。

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内容简介

可以认为,IBM这样的“大象”之所以能够跳舞,与本书中的研究成果关系极为密切,实际上,读完本书你会发现IBM之所以能够转变为会跳舞的大象,很大程度上得益于CRM,本书可以说是IBM观点和方法的根本性概括。如果你是正在实施和将要实施CRM的企业家和经理人,如果你是研究人员和学生,如果你对IBM“大象跳舞”的秘密深感兴趣,也对世界上许多行业中公司成功和失败秘密深感兴趣,那么,请你阅读本书,你一定有所收获。

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《IBM观点》读书笔记与读后感

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