ABOUT THE BOOK
内容简介
《服务管理:运作、战略与信息技术》延续了以前各版的优势，并新增了对抵押服务的讨论：（1）《服务管理:运作、战略与信息技术》自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线；（2）将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心；（3）特别突出了服务传递系统的特征；（4）收录了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。内容丰富，紧扣信息时代的发展，讲解深入浅出，是一本非常优秀的教材。
READING NOTES
《服务管理:运作、战略与信息技术》读书笔记与读后感
相关文章正在整理中
本页已收录书籍信息与正版资源获取说明，读书笔记和读后感会持续更新。
PDF · E-BOOK · DOWNLOAD
《服务管理:运作、战略与信息技术》PDF、电子书与下载说明
本站专注于《服务管理:运作、战略与信息技术》的读书笔记和读后感，不提供未经授权的 PDF 或电子书文件下载。建议通过出版社官网、正规数字书店或所在地公共图书馆检索正版电子书；获取前请核对作者、出版社与版本信息。
- 优先选择出版社或正规阅读平台
- 通过公共图书馆查询纸书及数字馆藏
- 谨慎识别来源不明的网盘和下载链接
获取更多资讯请关注《百智汇社》公众号，回复“bk28230”获取。微信扫码关注，获取更多阅读与书籍资讯
