《高情商团队》

《高情商团队》团队情商的高低决定了团队核心竞争力的强弱。研究表明，一个团队之所以成功，20％在于团队智商，80％在于团队情商。团队情商并不等于领导者个人情商的放大，也不是一个团队所有成员情商的叠加，而是对团队整体的情感资源的管理。所以，提升对团队情感资源的管理水平，成了现代组织管理者的必修课程。 以往，人们在管理上也有许多涉及团队情商的做法，但由于缺乏理论指导，只凭感觉去做事，最终导致了企业发展中的诸多问题。本书在分析古今中外诸多案例的基础上，对团队情商进行了系统的阐述，首次提出了管理团队情商的五大法则：认知法则、沟通法则、柔情法则、激情法则和诚爱法则，并告诉管理者如何提高领导者的个人情商，如何调控好领导情商和团队情商的关系。对团队情商的经营管理只有进入到理性的新阶段，才能达到较高的层次，应对市场经济竞争和信息化、全球化的挑战。