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内容简介
《QBQ!的五项修炼：提高责任意识的实践(白金版)》以生动鲜活的日常工作中的例子，诠释了能够切实行动起来，实践QBQ原则，提高个人责任意识的原则与方法，附录中的29个QBQ问题，还为读者提供了如何将修炼原则化为实际效果的行动指南。 推荐所有的人都学习一下《QBQ!的五项修炼：提高责任意识的实践(白金版)》，希望你也能由此获得QBQ的优势： 问题得到解决，部门壁垒被打破，服务质量得到改善，团队士气高涨，人员不断成长并从容面对与适应变化，个人生活得到改善，心情愉悦，具有成就感。
READING NOTES
《QBQ!的五项修炼:提高责任意识的实践》读书笔记与读后感
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