《关系经济学》

《关系经济学》内容简介：经过长期的精心研究，我发现咨询活动实际上就是关系商务学（relationship business）。不仅仅是咨询活动，大多数商业活动皆是如此。关系的类别多种多样，级别、范围、期限和价值各不相同。很多时候，我们希望和那些不能说“是”但能说“不”的人在一起相处。所以，他们最终会说什么？“不！” 然而，战略商务关系的本质是双赢。这并不是一个零和游戏（zero-sum game），也不是竞争，亦非水力系统。它是要在搭建关系的过程中实现互惠，同时确保自己获得最大利益。 很多组织发展的动力在于构建优势，而不在于弥补劣势。战略关系管理是一个被低估、未尽其用的优势力量，大多数公司可以立即开始构筑关系，而无须任何资金投资。