ABOUT THE BOOK
内容简介
在现代商务活动中电话已成为必不可少的一种业务工具。《66招搞定电话业务》从电话业务的基本准备工作开始，分别从电话业务的沟通技巧、电话的接听技巧、电话业务的语言运用技巧、决策人的寻找与确认技巧等66个关键环节，介绍开展电话业务的方法。
READING NOTES
《66招搞定电话业务》读书笔记与读后感
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