《商务英语沟通与技巧》

《商务英语沟通与技巧》从商务沟通的实际出发，用英汉双语阐述了不同的沟通技巧，使读者在学习英语的同时，掌握商务英语沟通的基本形式和方法。 第一章介绍商务沟通的目的、层次以及组织内的沟通流向；第二章介绍批判性思考的概念和过程；第三章介绍倾听作为沟通技巧的概念、有害的倾听习惯及如何训练有效倾听；第四章介绍高效讲话的概念和技巧；第五章介绍商务信函的写法；第六章介绍商务报告和总结的写法；第七章介绍如何准备一份有效的简历：第八章介绍求职信的写法；第九章介绍面试的准备、如何留下好印象、怎样商谈工作条件等知识；第十章介绍电话沟通技巧；第十一章介绍讲演技巧；第十二章介绍电子邮件和电子会议的知识。 《商务英语沟通与技巧》适合作为各类商务英语专业以及国际贸易、金融、商务管理等强调双语教学的课程的教材；各类与商务英语相关的继续教育课程的参考用书；企事业单位管理人员在职英语培训用书或自学教材。