干餐饮的都知道,后厨从来不是个人英雄主义的秀场。你肯定见过那种吧?主厨刀工快得像闪电,一锅出菜确实漂亮。可一到晚市翻台,切配的跟炒锅的能吵出火星子。打荷的站在中间,两头受气。这事儿大概就是这么个意思:光有手艺,真转不灵后厨这台机器。要是你正琢磨怎么把“做菜”和“带人”这两条线拧成一股绳,邓伟洲编的《优秀厨房主管技能培训手册》,建议真往案头摞一本。这书就是给那些炒菜没毛病、一管人就脑壳疼的厨师长准备的。顺便,也拉上那些想往上爬的前厅后厨骨干。它没绕弯子,直接点破:一帮好厨子凑一块儿,出菜反而慢、扯皮反而多。多半是缺了点组织管理的底子。手艺再高,变不成团队战斗力,厨房照样乱成一锅粥。
我推它,倒不是因为它写了啥惊世骇俗的理论。而是它敢把很多主管心里那层窗户纸,用大白话给捅破。太多厨房老大是从灶台上硬熬出来的。带人全凭当年练菜的那套脾气。急了就吼。慢了,就拿尺子量。结果呢?自己累得汗透工服,底下人还是一盘散沙。干一天算一天。书里讲得挺直白:好头儿不能光当“超级灶神”。得学会怎么把活儿分下去。把人理顺。这念头一转,格局确实不一样了。读的时候你能感觉到,作者不是在教你怎么摆盘,或者调酱汁。他是在手把手教你,怎么把散沙攥成拳头。对技术出身、平时只盯着锅里油盐的师傅来说,这种思维上的拔高,一开始觉得别扭。但确实能少踩不少坑。
再一个,它不整虚的。就死磕“出餐快不快”这块硬骨头。后厨的节奏你懂,一个环节卡壳,顾客就能拍桌子催单。这书没拿那些管理学大词糊弄人。组织技巧,直接嵌进切配、打荷、炒锅的日常里。它逼着你琢磨:怎么分工会少扯皮?流程怎么顺,能省力气?人怎么排班,能顶上晚市那波高峰?对于正被出餐慢、调度乱、沟通磨叽搞到崩溃的主管来说,这些招数挺实在。不跟你扯宏观概念。就帮你把后厨这台机器上点油。让它别老是冒烟卡顿。不过话说回来,这套流程可能更适合标准化程度高、座位数在百位以上的店。要是你家就是个十桌的小馆子。天天靠老板嗓门吼。照搬可能反而累赘。毕竟小本生意,灵活比规矩更救命。
最后这点,其实挺扎心。但也关乎餐厅能不能活得久。现在这行情,拼菜品、拼装修早就卷不出花来了。各家差距越缩越小。想在红海里杀出血路,靠的往往是管理这块暗桩。这书把管理拉到了企业生死线的高度。时刻提醒厨房主管:护城河不是哪道拿手菜。是能一直复制、一直运转的团队底子。翻完这书,你再看后厨,眼光就不只落在今天的订单上。而是能看清怎么搭班子,才能扛过一波又一波的行情起伏。管理才是压舱石。这话我信。但我也觉得,它未必能解决所有问题。毕竟再好的制度,也得有个愿意听、愿意改的主心骨。不然墙上贴的SOP,也就是张废纸。
当然,既然是技能培训手册,它骨子里就是个工具书。行文规矩。条理清晰。少了点茶余饭后看故事的轻松劲儿。要是你从来没摸过管理这行当,纯靠技术吃饭。刚翻开可能会觉得有点干。得结合自己店里的实际情况慢慢咂摸。但瑕不掩瑜。它给的东西实在。你要是想跨过那道“只会做饭、不会管人”的坎。领着后厨兄弟从“能干活”往“会管事”上走。这书绝对能陪你啃下来。现在餐饮这行当卷成这样,平时把管理的功夫下足。恐怕才是厨房老大最该补上的那一课。