《电子商务基础与实务》

第1章 电子商务概述 1.1 电子商务产生的时代背景 1.2 电子商务的发展历程 1.3 电子商务的概念及特点 1.4 电子商务的优越性 1.5 电子商务对社会经济的影响 1.6 电子商务发展所面临的问题 1.7 案例分析与运用 1.8 实训: Internet常用软件的使用—浏览器软件 思考与练习题 第2章 电子商务框架与流程模型 2.1 电子商务的框架 2.2 电子商务的功能 2.3 电子商务的类型 2.4 电子商务的层次 2.5 电子商务的流程模型 2.6 案例分析与运用: 海尔协同式电子商务 思考与练习题 第3章 电子商务技术基础 3.1 计算机网络基础 3.2 Internet的产生和发展 3.3 Internet技术 3.4 Internet服务 3.5 Web与电子商务 思考与练习题 第4章 网上支付与网上银行 4.1 电子支付 4.2 网上支付系统 4.3 网上支付工具的管理 4.4 网上银行 思考与练习题 第5章 电子商务安全 5.1 电子商务系统安全概述 5.2 电子商务系统安全的方法 5.3 认证技术基础 5.4 电子商务安全交易标准 思考与练习题 第6章 在线零售 6.1 在线零售的概念和潜力 6.2 在线零售企业的战略模型 6.3 在线零售成功的关键及管理 6.4 案例分析与运用: 在线零售巨人—亚马逊 思考与练习题 第7章 网络营销 7.1 网络营销的概念及特点 7.2 网络营销的理论框架 7.3 网络营销的实施 7.4 网络营销策略 7.5 网上调研 7.6 网络营销与传统营销的整合 7.7 案例分析与运用: 麦考林的网络营销 7.8 实训 思考与练习题 ……